Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre notre entreprise et tout client effectuant une commande de produits personnalisés (t-shirts, pulls, polos, mugs, sacs, casquettes).

2. Produits

Nos produits sont imprimés à la demande, selon les designs choisis par le client.
Les images présentées sur le site ne sont pas contractuelles ; de légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les écrans.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client est responsable de vérifier les informations fournies (adresse, taille, quantité, modèle).

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Production et délais

Les produits sont fabriqués sur mesure, après validation de la commande.
Les délais de production sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, suivis des délais de livraison.

7. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination (voir Politique d’Expédition).
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation sur les produits personnalisés, aucun droit de rétractation ne s’applique après validation de la commande.
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas :

  • d’erreur d’impression,

  • de défaut de fabrication,

  • de produit endommagé.

9. Remboursements et retours

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part :

  • une preuve photo est demandée,

  • un remplacement ou un remboursement sera proposé (voir Politique de Remboursement).

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des :

  • retards dus au transporteur,

  • adresses erronées fournies par le client,

  • dommages causés par une mauvaise utilisation du produit.

11. Propriété intellectuelle

Tous les designs, images et contenus présents sur notre site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

12. Protection des données

Les informations personnelles du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais partagées sans consentement.

13. Acceptation des CGV

En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente.